নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

gabaj (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "gabaj" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী gabaj এবং এর সদস্যদের মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে।

gabaj.net ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত আছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gabaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

gabaj একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ নীতিমালার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

gabaj-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী সঠিক নাম।
• জন্মতারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য সঠিক জন্মতারিখ আবশ্যক।
• মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট সংযুক্ত)।
• ঠিকানা: বর্তমান বাংলাদেশি ঠিকানা।
• ইমেইল ঠিকানা: সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বয়স সীমাবদ্ধতা

gabaj অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণভাবে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাঁর বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হয়। gabaj যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরবর্তীতে তাঁর প্রকৃত বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান: আপনার বাড়িতে যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকেন, তাহলে তাঁরা যাতে আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারেন সেটি নিশ্চিত করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।

ডিপোজিট ও উইথড্র

gabaj বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকে এবং বেশিরভাগ লেনদেন মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ): ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য উপলব্ধ।
• Nagad (নগদ): ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য উপলব্ধ।
• Rocket: ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য উপলব্ধ।
• Upay: ডিপোজিট সমর্থিত।
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক): নেট ব্যাংকিং ট্রান্সফার।

ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ডিপোজিটের জন্য আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ৩-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।

বোনাস নীতিমালা

gabaj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না নির্দিষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য যারা প্রথমবার ডিপোজিট করছেন।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের সাধারণত ২০x-৩০x বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে gabaj বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

বিশেষ উৎসব বোনাস

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে gabaj বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। এই বোনাসগুলোর শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বেটিং বিধিমালা

gabaj-এ বেটিং সম্পর্কিত সকল কার্যক্রম নিচে বর্ণিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো পর্যন্ত সকল গেমের জন্য এই বিধিমালা প্রযোজ্য।

ক্রিকেট বেটিং

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং সমর্থিত।
• ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিং উইন্ডো চলাকালে বেট গ্রহণযোগ্য।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সকল বেট বাতিল এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে gabaj সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো স্বনামধন্য প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিবরণে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সাপোর্ট টিম পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত এবং অপরিবর্তনযোগ্য।

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য আলাদা সর্বনিম ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। gabaj যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gabaj-এর প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জালিয়াতি: চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• ভিপিএন অপব্যবহার: ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়াতে ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: অন্যের নামে বা পক্ষে ডিপোজিট বা উইথড্র করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

gabaj এবং ব্যবহারকারী উভয়পক্ষেরই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। নিচে উভয় পরিস্থিতির বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য অর্থ উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস, বা স্থায়ীভাবে) নিষ্ক্রিয় করা হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।

gabaj-এর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে gabaj যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতিমূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

দায়বদ্ধতার সীমা

gabaj তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে gabaj কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে — এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, মহামারী, ইত্যাদি)।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে gabaj-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

শর্ত পরিবর্তন

gabaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সংরক্ষিত নেই এবং এই বর্তমান সংস্করণটিই একমাত্র বৈধ দলিল।